办公协作软件正在进入一个新的拐点。

过去十多年，Slack、Microsoft Teams等产品解决的是人与人之间的信息沟通问题：发送消息、共享文件、同步项目进度。但随着AI代理逐渐进入企业工作流，一个新的问题出现了——如果未来团队成员不仅包括员工，还包括能够写代码、整理资料、执行任务的AI助手，现有协作工具是否仍然适用？

Jack Dorsey旗下Block给出了自己的答案。

7月22日，Block正式发布团队群聊协作平台Buzz，将人类成员与AI代理放入同一个工作空间。Dorsey将Buzz定义为“模型无关、去中心化、自我主权、完全开源”的协作工具。它的界面设计看起来与Slack类似，但底层逻辑并不是简单复制聊天软件，而是在尝试打造一个面向AI时代的新型工作平台。

Buzz最大的变化，是把AI代理从外挂工具变成团队成员。

传统企业软件中的AI功能，大多以插件或者辅助按钮形式存在。例如帮助用户总结会议、生成文档、分析数据。但在Buzz的设计里，AI代理直接进入群聊空间，可以参与项目讨论、代码协作以及任务执行。

这种变化意味着协作关系正在重新定义。

未来的软件团队可能不再只是开发人员、产品经理和设计师之间的沟通，而是一个由人类员工和多个专业AI代理组成的混合团队。一个代理负责代码审查，另一个负责测试，另一个持续跟踪市场数据。聊天窗口不再只是信息交换场所，而可能成为整个业务流程的控制中心。

Buzz选择这个时间点切入，并非偶然。

近两年，AI Agent成为科技行业的新焦点。相比早期生成式AI主要解决内容生成问题，代理型AI更强调自主执行任务。这也推动企业软件市场重新洗牌，包括CRM、开发工具、客户服务以及项目管理平台，都开始探索如何让AI参与实际业务流程。

对于Block而言，Buzz延续了Jack Dorsey长期推动开放互联网基础设施的路线。

与传统SaaS工具不同，Buzz强调完全开源。开发者可以获取源代码，根据企业自身需求修改功能、部署独立实例。这种模式与目前主流企业软件形成明显差异。

过去，企业使用Slack、Teams等工具，本质上是在租用一个由平台控制的工作环境。数据存储、功能升级以及生态规则都掌握在服务商手中。而开源协作平台试图改变这一关系，让企业拥有更大的控制权。

当然，开放模式也意味着更高的挑战。

企业协作软件最重要的竞争力，并不只是功能多少，而是用户习惯和生态积累。Slack能够长期占据市场，与其丰富的第三方应用生态密切相关；微软Teams则依靠Office办公体系形成天然入口。

Buzz想要突破，需要的不只是一个开源代码库，还需要吸引开发者、企业客户以及AI应用生态共同参与。

另外，去中心化理念在企业环境中是否能够大规模落地，也仍然需要验证。企业关注的不仅是数据所有权，还包括安全管理、权限控制、合规要求以及长期维护成本。

不过，Buzz的出现至少说明一个趋势正在形成：下一代办公软件的竞争焦点，可能不再只是“谁的聊天体验更好”，而是谁能够成为人与AI共同工作的基础设施。

过去，协作工具连接的是员工。

未来，它们可能连接的是整个由人类和智能代理组成的数字组织。Jack Dorsey押注Buzz，本质上是在押注这一场工作方式的迁移，而这场变化才刚刚开始。